Für telefonische Beratungen*, Fernwartung, Support vor Ort, PC Probleme lösen

• CHF 120.- pro Stunde.

Telefonische Beratungen bis 15 Minuten

• Mindestbetrag: CHF 30.00.-
• Ab 15 Minuten gelten die obigen Tarife.

Anfahrt bis zu 10 km Entfernung

• Pauschal: CHF 25.-.  

Anfahrt über 10 km Entfernung

• Ab einer Entfernung von 10 Kilometern: CHF 3.00 pro Kilometer
• Zur Berechnung werden die Daten von Google Maps ab dem Standort Kerns OW herangezogen.

Berechnungsbeispiel

• Anfahrt Standort Bahnhofplatz Luzern (Entfernung 21.4 km): Pauschale (bis 10km) CHF 25.- + 11.4 km à CHF 3.00.- = CHF 34.20 .-Anfahrt Total: CHF 59.20.-

Beschaffung von Neugeräten

• Für Geräte bis zu einem Wert von CHF 300.–: Mindestpauschale CHF 30.–
• Ab einem Gerätewert von CHF 300.–: Pauschale CHF 50.–

Entsorgung inkl. Datenvernichtung

• Für die umweltgerechte Entsorgung Ihrer Geräte sowie die garantierte, vollständige Datenvernichtung: Pauschale CHF 50.–

Sofern ein Termin nicht eingehalten wird, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von CHF 120.- berechnet. Ausgenommen hiervon sind Termine, die mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.